乘坐订单取消的网约车出事故,平台能否免责?
法院:形式上取消订单并非责任终止,网约车平台仍负承运人义务
乘客取消网约车订单后继续乘车,途中发生交通事故,网约车平台以“订单终止”为由主张免责,能否得到支持?近日,湖北省恩施土家族苗族自治州中级人民法院对一起机动车交通事故责任纠纷上诉案作出终审判决,明确订单取消不代表运输合同终止,网约车平台仍需承担承运人责任,依法驳回平台免责诉求,维持其连带赔偿责任认定,切实维护受害人合法权益。
2024年2月19日18时许,刘某通过某叫车云信息技术有限公司(以下简称某叫车公司)平台呼叫车辆,平台指派佘某驾驶新能源汽车接单,约定将刘某及其未满两个月的婴儿杨某送至其家所在地。车辆行驶途中,平台要求预付车费,刘某因微信余额不足取消订单,后按原计划继续乘车。当日19时许,佘某操作不当导致车辆失控侧翻,造成刘某九级伤残、杨某受伤。公安交管部门认定佘某负事故全部责任。经查,案涉车辆登记在佘某配偶康某名下,康某与某叫车公司签订协议,通过平台接单运营并缴纳年度包干费;该车辆在某保险公司投保车上人员责任险(乘客每人10万元)。刘某、杨某诉至法院,要求佘某、某保险公司及某叫车公司赔偿损失44万余元。
一审法院判决某保险公司赔付2万元,佘某赔付42万余元,某叫车公司承担连带赔偿责任。一审宣判后,某叫车公司不服,提起上诉。
某叫车公司辩称,刘某取消订单后,系统已记录行程终止,佘某后续运输行为系个人行为,与平台无关;佘某非平台登记司机,其擅自接单运营的风险不应由平台承担;刘某与佘某明知订单取消仍继续履约,相关损失应由双方自行承担。
原标题:《【以案释法】取消订单后继续乘车,出了事故平台还担责吗?》
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